İş makinesi periyodik kontrolü; TSE veya akredite muayene kuruluşları tarafından her yıl yapılır ve makine değişimi yapan firmalar için zorunludur. Kontrol kapsamında fonksiyon testi, yük testi, kaldırma sistemi, hidrolik basınç, güvenlik sensörleri ve şasi analizi yer alır. Geçen makine için 1 yıl geçerli muayene raporu düzenlenir. UM Group filo içindeki her makinenin güncel raporu mevcuttur — kiralama öncesi paylaşılır.
Kiralama süresince makine arızası veya hasar durumunda saha servisi devreye girer. Düzce ve çevre illerde 4 saat içinde teknisyen sahada olur. Uzak illerde önce telefon/video desteği denenir; gerekirse yedek makine 24 saat içinde devreye alınır. Yedek parça lojistiği UM Group sorumluluğundadır — orijinal Dingli, Haulotte, Jungheinrich, Snorkel parça tedariki yapılır.
Lityum-iyon platformlarda batarya sağlık kontrolü ek bir prosedürdür. AC+ serisi Dingli platformlarda 5 yıl garantili batarya standart; performans düşüşü tespit edilirse garanti kapsamında değişim yapılır. Akülü Haulotte HA15 IP gibi modellerde şarj döngüsü takibi yapılır, akü ömrü yaklaşırken müşteri önceden bilgilendirilir.
Süreç
- 01Yıllık muayeneTSE/akredite kuruluş ile yıllık fonksiyon ve yük testi.
- 02Kira öncesi servisHer kiralama öncesi tam kontrol, gerekirse parça yenileme.
- 03Saha takibiKiralama süresince periyodik durum kontrolü.
- 04Arıza müdahalesi4 saat içinde teknisyen, gerekirse 24 saat içinde yedek makine.
- 05Yedek parçaOrijinal marka parça tedariki ve değişim.
Neler Dahil
- TSE / akredite muayene raporu
- Yıllık fonksiyon + yük testi
- Şantiyede arızada saha servisi
- Yedek parça lojistiği
Sık Sorulanlar
Periyodik kontrol raporu paylaşılır mı?
Evet, kiralama öncesi her makinenin güncel TSE/muayene raporu müşteriye gönderilir. OSB veya kamu ihalelerinde bu rapor zorunlu evrak olarak kullanılabilir.
Bakım maliyeti kim öder?
Kiralama süresince periyodik bakım ve normal aşınma kaynaklı parça değişimi UM Group'a aittir. Müşteri hatasından kaynaklanan hasarda parça bedeli müşteriye aittir.
Arıza durumunda kiralama süresi nasıl etkilenir?
Arıza UM Group kaynaklıysa o gün için faturalandırma yapılmaz. Yedek makine devreye alınırsa kiralama kesintisiz devam eder, fatura aynı şekilde işler.